FAQ

Warum ist mein Lieblingstier nicht dabei?

Leider mussten wir uns für eine Auswahl an Tieren entscheiden. Vielleicht gibt es ein anderes Tier, welches dennoch zu dir passt? Bei der Auswahl kann dir auch das Tier-Quiz helfen.

Gerne kannst Du uns auch kontaktieren und ein Bild von deinem Lieblingstier schicken. Mit etwas Glück gibt es das Tier dann schon bald in diesem Shop.

Mein T(ier) - Shirt ist zwar super, aber ich möchte es dennoch zurück senden. Wie mache ich das?

Innerhalb von vierzehn Tagen ist ein Widerruf möglich. Dazu kontaktiere uns bitte per Kontaktformular und gib die Bestellnummer an sowie die Artikel, welche Du zurücksenden möchtest.

Bitte adressiere das Paket an folgende Adresse:

Greentree GmbH
Koppenstr. 26
10243 Berlin
Deutschland

Die Kosten für den Rückversand musst du selber tragen. Wir sind der Meinung, dass kostenlose Retouren zu einem ausufernden Onlineshopping-Verhalten einladen. Dies widerspricht unserer Philosophie.

Nach Erhalt der Ware werden wir diese prüfen und die Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen an das ursprüngliche Zahlungsmittel veranlassen.

Wie viel kostet mich der Versand?

innerhalb Deutschlands versenden wir deine neuen T(ier)-Shirts für 5€ Versandgebühr. Ab einem Bestellwert von 70€ entfallen die Versandkosten.

Innerhalb der EU und der Schweiz und Norwegen erhöhen sich die Versandkosten auf 15€ pro Sendung.

Wie lange dauert es, bis ich mein neues T(ier)-Shirt tragen kann?

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, ist dein Shirt innerhalb von 2-4 Werktagen bei dir. Bei Komplikationen gerne über das Kontaktformular bei uns melden.

Wie Pflege ich meine T(ier)-Shirts richtig?